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Centre d'aide

Modération et tri

Que se passe-t-il si mes vêtements sont refusés au tri ?

Lors du tri physique, certains articles peuvent ne pas correspondre aux critères (état, catégorie, règles du dépôt). Dans ce cas :

  • Vous pouvez récupérer vos pièces en payant 10 € pour le renvoi.
  • Sinon, les articles peuvent être orientés vers un don à une association partenaire, selon nos processus en vigueur.